黨的二十大報(bào)告明確提出，“堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展”。在文化和旅游深度融合發(fā)展的大背景下，酒店也擁有多重身份，不僅是供旅客就餐和住宿休息的場(chǎng)所，更是一個(gè)展示地域文化、傳遞文化價(jià)值的窗口。

　　文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。酒店是大部分旅客到達(dá)目的地后的第一站，在發(fā)展日益同質(zhì)化的當(dāng)下，“文化+”被視作酒店創(chuàng)新、打造差異化的經(jīng)典模式。

　　第三屆湖南旅發(fā)大會(huì)即將在衡陽(yáng)開(kāi)幕，衡陽(yáng)高新區(qū)主動(dòng)提高政治站位，積極踐行“精心精細(xì)籌備、精致精彩呈現(xiàn)”理念,著力抬高酒店接待工作坐標(biāo)，全力為八方游客提供高層次、高水平的“舌尖”與入住體驗(yàn)。

　　近期，記者走訪衡陽(yáng)高新區(qū)3家第三屆湖南旅發(fā)大會(huì)接待酒店，領(lǐng)略“各美其美”的“文化+”魅力。

　　9月10日，錦江國(guó)際集團(tuán)麗亭品牌湖南首店——安發(fā)麗亭酒店精彩啟幕，聚焦高端商務(wù)賽道，主打“雅痞文化”；9月14日，亦間君雅酒店將舉行“喜迎旅發(fā)會(huì)、藝術(shù)進(jìn)君雅”開(kāi)業(yè)盛典，主張“利他文化”；“林中隱士”“老牌標(biāo)桿”——林隱假日酒店主營(yíng)“和文化”多年，力爭(zhēng)在9月17日前完成五星酒店評(píng)定。

　　酒店投資方——湖南安發(fā)集團(tuán)總經(jīng)理廖彬在接受采訪時(shí)介紹，“雅痞”一詞是來(lái)源于英文yuppie的中文翻譯，字源是“yup”是“young, urban, professional”的縮寫，其原意指“年輕、都市、專業(yè)”的人士。這個(gè)新群體充滿年輕與活力，他們?cè)诙际兄袏^斗，所以漸漸生出特有的新興文化和生活方式。

　　“我們引進(jìn)規(guī)模位居亞洲之首的錦江酒店集團(tuán)作強(qiáng)大品牌背書(shū)，錦江麗亭酒店作為錦江集團(tuán)高端品牌，深知商務(wù)和休閑旅客的需求，提供熱情溫馨的休息環(huán)境，以便賓客舒緩旅行帶來(lái)的壓力?！?/p>

　　“我們將這種文化融入酒店的商務(wù)之中，通過(guò)沉穩(wěn)大氣的炭黑主色調(diào)與時(shí)尚活力的勃艮第酒紅色搭配，營(yíng)造出都市、年輕、時(shí)尚的氛圍，為賓客提供舒適自在的旅居體驗(yàn)?！?/p>

　　安發(fā)麗亭酒店設(shè)施完善，主打摩登北歐設(shè)計(jì)理念，擁有277間舒適雅致、類型多樣的客房，配套健身房及自助洗衣房；設(shè)有中餐廳、全日制自助西餐廳兩個(gè)不同功能的餐廳；三個(gè)不同規(guī)格的多功能會(huì)議室，充分滿足公司培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等需要。

　　上海錦江麗笙酒店管理有限公司籌備總監(jiān)陳華告訴記者，在這種文化主導(dǎo)下，安發(fā)麗亭酒店秉承“感受純正”的價(jià)值主張，以“賓客至上服務(wù)第一”為經(jīng)營(yíng)理念，始終圍繞著雅痞商務(wù)人士高效、便捷、形象管理、解壓、養(yǎng)生的5個(gè)核心痛點(diǎn)，提供極致商務(wù)體驗(yàn)。

　　在產(chǎn)品上，安發(fā)麗亭酒店的客房在浴室的淋浴區(qū)會(huì)做大面積的花灑，甚至在顧客的腰部區(qū)域還有充盈的淋浴體驗(yàn)；在辦公區(qū)域，聚焦高端商務(wù)酒店相關(guān)功能, 為商旅人士提供輕松、愉悅、高效、便捷的集辦公休閑為一體的商務(wù)空間SPACE。

　　在風(fēng)格調(diào)性上，升級(jí)打造更符合喜好的產(chǎn)品，安發(fā)麗亭酒店的風(fēng)格將孟菲斯藝術(shù)流派融入當(dāng)代設(shè)計(jì)里，在酒店的具體呈現(xiàn)上都體現(xiàn)在跟五感有關(guān)的細(xì)節(jié)里，還有其他包括氛圍燈光、氛圍音樂(lè)、香氛等等。這些都是為了讓消費(fèi)者能在情感上得到共鳴，有一種被戳中了的wow的感覺(jué)。

　　在服務(wù)上，安發(fā)麗亭酒店著力打破高端商務(wù)酒店的天花板，為商務(wù)人士提供純正的商務(wù)服務(wù)。首先是 “定制VIP服務(wù)”，以獨(dú)屬于高端酒店的純正特質(zhì)，為商旅精英人群提供更高維的功能。安發(fā)麗亭酒店行政酒廊位于酒店26層，作為衡陽(yáng)唯一一家擁有行政酒廊服務(wù)的酒店，不僅能為特殊賓客及VIP提供入住退等服務(wù)，也提供酒水、飲料點(diǎn)餐等服務(wù)，為高端商務(wù)出行賓客提供隱私、便捷的商務(wù)之旅。其次是“暖心服務(wù)”。例如快速入住/退房，為旅客創(chuàng)造具有儀式感的生活場(chǎng)景，讓其感受到如家一般的關(guān)懷與溫暖。

　　與此同時(shí)，安發(fā)麗亭酒店利用小度音箱實(shí)現(xiàn)了全面的智能化服務(wù)，提升了客戶體驗(yàn)和酒店的服務(wù)質(zhì)量。小度音箱可以實(shí)現(xiàn)智能化控制，如電視開(kāi)關(guān)、窗簾控制、溫度調(diào)節(jié)等，為客人提供更加便捷的服務(wù)。例如，客人可以通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令控制房間內(nèi)的設(shè)備，德信體育平臺(tái)如打開(kāi)或關(guān)閉電視、調(diào)節(jié)窗簾的開(kāi)合程度以及室內(nèi)溫度，從而享受更加舒適和個(gè)性化的住宿體驗(yàn)。

　　備受關(guān)注的安發(fā)御溫泉度假中心“重頭戲”——空中溫泉等項(xiàng)目正在緊鑼密鼓籌建。項(xiàng)目利用衡陽(yáng)市雨母山斷裂帶地?zé)豳Y源，在項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)鉆井1567米，出水溫度48攝氏度，水質(zhì)富含元素“鍶”，并以此打造純天然城市溫泉度假酒店群。

　　據(jù)悉，安發(fā)御溫泉度假中心系安發(fā)集團(tuán)在“湘商回歸”號(hào)召下，“迎老鄉(xiāng)、回故鄉(xiāng)、建家鄉(xiāng)”的第一個(gè)扛鼎之作，2021年被列入湖南省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目位于衡陽(yáng)高新區(qū)楊柳路與光輝街交會(huì)處，項(xiàng)目總用地面積3.85萬(wàn)平方米，總投資約15.8億元，規(guī)劃總建筑面積22萬(wàn)平方米，主要建設(shè)有A、D、E三棟高層和B、C棟兩棟裙樓，共有客房1000余間、床位1500余個(gè)，屬湖南省內(nèi)最大規(guī)模的城市酒店群項(xiàng)目。

　　項(xiàng)目B棟規(guī)劃為國(guó)際宴會(huì)中心，主廳為大型超高無(wú)柱宴會(huì)廳，可供千人同時(shí)用餐，可滿足婚宴、年會(huì)、商務(wù)宴請(qǐng)等不同需求。

　　項(xiàng)目C棟配套有湖南省唯一的“空中溫泉”水會(huì)以及水上樂(lè)園，為商務(wù)休閑、旅行度假及家庭賓客提供湯泉康養(yǎng)、休閑養(yǎng)生、兒童娛樂(lè)、電子競(jìng)技等豐富的休閑娛樂(lè)體驗(yàn)。

　　該項(xiàng)目總體定位城市功能配套的集高端酒店、溫泉度假、數(shù)字文創(chuàng)、電子競(jìng)技、總部辦公等于一體的商業(yè)綜合體、擬打造創(chuàng)新型特色度假中心，預(yù)計(jì)投產(chǎn)后，將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值8億元，年創(chuàng)利稅5000萬(wàn)元以上，提供就業(yè)崗位3000個(gè)以上。

　　廖彬表示，展望未來(lái)，安發(fā)御溫泉度假中心將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造城市文化的新地標(biāo)、商務(wù)旅行的首選之地和休閑度假的理想之所?！拔覀儗⒁蚤_(kāi)放的心態(tài)，擁抱每一位賓客的需求與建議，不斷優(yōu)化和完善，力求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得更廣泛的認(rèn)可與贊譽(yù)?！?/p>

　　“宅中有園，園中有屋，屋中有院，院中有樹(shù)，樹(shù)上見(jiàn)天，天中有月，不亦快哉！”這是林語(yǔ)堂筆下的故居情懷。

　　“一座城市蘊(yùn)生著一種文化風(fēng)情，一種文化也衍生出一種表達(dá)。亦間君雅以‘利他文化’為核心價(jià)值主張，進(jìn)而經(jīng)營(yíng)城市文化圈?！边@是湖南君雅酒店管理有限公司總經(jīng)理周嫻的肺腑之言。

　　落眼于亦間君雅酒店，便是衡陽(yáng)的書(shū)院內(nèi)涵與文化底蘊(yùn)所交織出的東方美學(xué)，碰撞現(xiàn)代時(shí)尚，給予新時(shí)代城市酒店的差異化選擇。

　　亦間君雅酒店擁有192間客房，將獨(dú)一無(wú)二的城市文化圈融入酒店設(shè)計(jì)之中。從傳統(tǒng)書(shū)院風(fēng)情中獲取靈感，去繁就簡(jiǎn)、迎來(lái)豐富內(nèi)心世界的東方式生活哲學(xué)，每一間都極具現(xiàn)代感，滿足每位賓客的不同需求。

　　亦間君雅酒店也將旅居的體驗(yàn)感作為重中之重，為滿足每一位客人的個(gè)性化需求、呈現(xiàn)賓至如歸的貼心享受，特別規(guī)劃推出閱讀房、親子房、娛樂(lè)房、影視房等8種不同房型，并配備私人管家服務(wù)與完善生活智能配套，盡享時(shí)代人居。

　　針對(duì)商務(wù)人士行程節(jié)奏快、注重效率的特質(zhì)，亦間君雅酒店設(shè)有服務(wù)小管家24小時(shí)跟蹤服務(wù)，確保每一位入住客能及時(shí)感受到入住品質(zhì)。同時(shí)，酒店免查房辦理退房手續(xù)，免去排隊(duì)等候退房的時(shí)間，讓賓客感覺(jué)更輕松更高效。

　　周嫻介紹，由于“利他文化”根植于“血脈”與“基因”之中，亦間君雅酒店因此追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福，打造完美、有愛(ài)的酒店，讓世界更美好。

　　小酒店也有“大夢(mèng)想”，君雅酒店的愿景是締造幸福企業(yè)，成為世界一流服務(wù)品牌。在“大夢(mèng)想”追逐征途上，君雅酒店連續(xù)八年榮獲攜程口碑榜服務(wù)典范和最受歡迎酒店；連續(xù)三年榮獲中國(guó)酒店業(yè)品質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿酒店；榮獲中國(guó)最佳創(chuàng)新服務(wù)酒店；2023年獲得了中國(guó)酒店住宿業(yè)金光獎(jiǎng)“十大品質(zhì)服務(wù)酒店”。

　　林隱假日酒店位于衡陽(yáng)高新區(qū)，是集餐飲住宿、休閑娛樂(lè)、旅游度假為一體，以“和文化”為主題的大型園林式超豪華酒店。

　　溫馨舒適客房，盡享愜意安靜。林隱假日酒店擁有345間（套）各類型的客房，房間內(nèi)舒適溫馨，格調(diào)優(yōu)雅，房間裝修以淺色墻面加流行色調(diào)，搭配酒紅色中式家居，讓賓客倍感家的溫馨；信手推開(kāi)地中海式落地門，飛瀑蜿蜒流水潺潺、亭臺(tái)樓閣、花香鳥(niǎo)語(yǔ)、滿眼綠色、山花爛漫，讓賓客置身于生態(tài)園景，流連沉醉。

　　別致高雅餐廳，暢享各種美食。林隱假日酒店美食有著湘菜精致而求的“和”，兼有粵菜之“鮮”，不失“魯菜”之氣派，又現(xiàn)“淮揚(yáng)菜”之文氣雅質(zhì)……博采眾長(zhǎng)，展現(xiàn)中華飲食文化的博大精深。四種不同類型的餐廳共約2000個(gè)餐座，格調(diào)高雅、恢宏大氣的中餐大廳，可同時(shí)容納500多人用餐。

　　林隱假日酒店以其獨(dú)特的“和文化”吸引著每一位來(lái)訪者，將美食、美景與深深的關(guān)愛(ài)融為一體，營(yíng)造出一個(gè)讓人身心愉悅的環(huán)境。在酒店的每一角落，專業(yè)、專心、專注的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)致力于為每一位賓客提供卓越的“舌尖”體驗(yàn)。

　　這里的全心全意，體現(xiàn)在對(duì)顧客無(wú)微不至的關(guān)懷中，無(wú)論是細(xì)致的服務(wù)，還是精心準(zhǔn)備的美食，都體現(xiàn)出酒店對(duì)賓客需求的深刻理解和尊重。

　　林隱假日酒店的勝景更是無(wú)與倫比，無(wú)論是自然景觀還是精心設(shè)計(jì)的內(nèi)部環(huán)境，都為賓客帶來(lái)視覺(jué)和心靈的雙重享受。

　　“在具體行動(dòng)上，我們始終以賓客的需求為導(dǎo)向，將賓客的滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)?！绷蛛[假日酒店總經(jīng)理奉建平在接受記者采訪時(shí)表示，“在這里，賓客的需求就是酒店員工工作的核心，我們始終致力于通過(guò)專業(yè)的服務(wù)和貼心的關(guān)懷，讓每一位賓客感受到家一般的溫暖和舒適。”

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